1 Etoile et c'est déjà de trop
dans un premier temps un gros manque de professionnalisme envers la secrétaire si elle n'est pas capable de faire son travail qu'elle se reconvertisse car suite à une demande elle envoi un mail au docteur et elle n'est même pas capable de transférer la réponse du docteur vers la patiente. en plus pour la joindre il faut attendre 10 ans avant d'avoir quelqu'un et elle ose dire qu'elle a énormément d'appel heureusement qu'elle ne travaille pas chez un généraliste
ensuite par rapport au docteur je pense que son retour est très limité étant donné que c'est lui même qui nous avait proposé de nous mettre avec un de ses confrères dans une autre région ( oui puisqu'il y a eu déménagement entre deux ) si les soucis de peau revenaient. Mais aujourd'hui sa seule réponse est qu'est ce que je peux faire et pourtant pendant le covid il savait bien faire des consultations par visio mais maintenant il faut que l'on se débrouille donc ma fille la pauvre doit continuer à souffrir
Personne très désagréable .Je ne comprenais pas quelque chose qu’il me disait concernant lemon fils et s’est retourné vers ma belle mère qui m’accompagnait en disant que je ne comprenais rien…
Et nous a expédié…
Sachant que nous avons fais 2h de route on a était ravis du voyage. Cela dit le diagnostic et traitement ont l’air correct.. mais je ne reviendrais certainement pas ! J’en suis désolé !!
Très satisfaite de ma consultation, la secrétaire a bien sentie ma détresse au téléphone et j ai eu un rdv assez vite. Je recommande. Très professionnel et a l ecoute. Merci.
Docteur Mancel est une professionnelle à l'écoute et douce. Elle sait prendre le temps qu'il faut pour avoir le bon diagnostic et nous expliquer les choses. Docteur Mancel est également très bien pour les enfants.
Lorsque nous venons au cabinet,nous sommes accueillis par une secrétaire souriante, de qui est très agréable.
Très bon accueil pour la première visite de ma fille de 3 ans, Dr Mancel prends le temps d'écouter, d'expliquer et d'échanger, elle est vraiment douce avec l'enfant, rassurante et très professionnelle. Merci à vous, je vous recommande sincèrement!
Super médecin !
Première fois qu’on m’enlevait des grains de beauté, elle a su me rassurer et m’expliquer comment elle allait procéder pour me mettre à l’aise.
Concernant la prise de rendez vous, c’est vrai que pour avoir le premier rendez vous c’était assez compliqué, mais Mme Vand de laak fait ce qu’elle peut avec la pénurie de médecin chez nous.
Très aimable et très professionnelle
Merci Mme Van de Laak.
Horrible expérience! Mauvaise communication, aucune patience et aucun respect ou considération pour son patient. Je ne recommande pas du tout ! Je lui donne une étoile car je ne peux pas la laisser vide !!