Après avoir attendu 4 mois pour prendre rendez-vous je la reçoit enfin au téléphonne en m'anançant que je dois la rappeler parce qu'elle voulait pas consulter son agenda.
Et en plus elle prend pas le tiers-payant.
Très déçu par l'accueil téléphonique de la secrétaire, totalement dépourvue d'empathie. J'ai appelé pour un adolescent avec des problèmes de peau qui impactent sérieusement sa vie professionnelle, mais aucune place disponible avant mai ! Aucune considération pour l'urgence de la situation, c'est vraiment inadmissible. Voilà notre système de santé, bon courage à cette entreprise business santé.
Je remercie Laurence à qui je confie mon visage depuis plusieurs années. Grace à elle j'ai retrouvé confiance en moi. Laurence est une vrai pro, est passionnée par son métier, est pleine de bienveillance. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
Cette dermatologue indique sur son site internet qu'elle accepte les nouveaux patients du secteur dans lequel j'habite.
Aussi, avant que la secrétaire me réponde, le message vocal téléphonique indique aussi la même chose.
Malheureusement, je me fait refouler au téléphone lorsque la secrétaire décroche...
Apres plusieurs appel pour convenir d’un rendez vous sans réponse je decide de me rendre sur place .incroyable mais vrai arriver devant la porte on me fais patienter 15 min sous la pluie.Et la tout d’un coup on me demande ce que je fais là et surtout qu’est que je veux….bref l’acceuil de la SECRETAIRE est amer,distante et froide.On se demande si elle ne devrait pas faire plutot portier d’une boite de nuit.
Du coup je suis reparti de fierte sans rendez vous après m’avoir claqué la porte au nez.la secrétaire est la pour accueillir les patients hors elle fait tout le contraire.elle n’a sa place dans cette établissement.Car je suis avant tout une ex-patiente de longue date.
Dr Viseux est à l'écoute, douce, très pro, et propose des traitements modernes et de qualité, toujours alerte des nouveautés et de l'évolution de sa profession.
Les locaux sont agréables et très propres, et l'équipe est accueillante, et surtout soucieuse du bien être du patient.
Je suis ravie des résultats sur mon visage, merci mille fois Dr Viseux!
Le Dr van de laak est très professionnelle. Personne a l écoute des patients. Je vous recommande vivement cette spécialiste qui est installée dans un charmant petit village du Jura.