Secrétaire téléphonique exécrable, d’ailleurs je me demande si le seul avis positif écrit à son sujet n’a pas été écrit par elle même… Elle se permet de poser des questions qui ne la regardent pas et n’est pas capable de réaliser l’unique tâche qu’elle devrait savoir faire et que nous lui demandons : prendre des rdv ! Incapable d’expliquer si elle a des créneaux disponibles… une honte qu’une personne aussi incompétente et désagréable soit en poste
Cet avis concerne uniquement le secrétariat
Je rejoins donc tous les avis précédents
J'ai reçu un accueil très désagréable de la part de la secrétaire qui est d'une amabilité sans nom
J'appelais juste pour avoir un rendez-vous ...
1 Etoile et c'est déjà de trop
dans un premier temps un gros manque de professionnalisme envers la secrétaire si elle n'est pas capable de faire son travail qu'elle se reconvertisse car suite à une demande elle envoi un mail au docteur et elle n'est même pas capable de transférer la réponse du docteur vers la patiente. en plus pour la joindre il faut attendre 10 ans avant d'avoir quelqu'un et elle ose dire qu'elle a énormément d'appel heureusement qu'elle ne travaille pas chez un généraliste
ensuite par rapport au docteur je pense que son retour est très limité étant donné que c'est lui même qui nous avait proposé de nous mettre avec un de ses confrères dans une autre région ( oui puisqu'il y a eu déménagement entre deux ) si les soucis de peau revenaient. Mais aujourd'hui sa seule réponse est qu'est ce que je peux faire et pourtant pendant le covid il savait bien faire des consultations par visio mais maintenant il faut que l'on se débrouille donc ma fille la pauvre doit continuer à souffrir
Bonjour,
Docteur MANCEL est humaine, d'une gentillesse, d'une écoute et que de bons conseils. J'ai également ramené mon fils pour un soin et c'est toujours la même qualité de rendez-vous.
Un enfant de 9 ans et demi qui vous dit qu'il l'adore alors qu'il a horreur des Docteurs est un paris gagné !
Bravo et merci d'être ce que vous êtes Docteur !
Quand j'appel pour avoir un rdv pour ma fille de 2ans 1/2, on me dit clairement NON.
Et donc pas de solution ? Pas de rdv ? Rien
La secrétaire se prends le droit de dire non, sans demander un avis au Docteur.
Merci de renvoyer ce genre de personne, il n'ont rien à faire dans un cabinet, et encore moins accueillir du public!