Lamentable l’accueil téléphonique !!
On croirait être en garde à vue !!
On me demande de lire un courrier redigé par mon médecin qui a une écriture de médecin donc très difficile relire….je lui explique malgré tout l’objet de mon appel mais non rien à faire il faut des termes exactes !!….mais où on va ??!!….et on me raccroche au nez…le ponpon !!
Plusieurs message vocaux laissé 6 appels , pas de dispo sur doctolib à moins de se connecter le jeudi soir à 3h du matin … tout ça pour en plus un acte totalement payé de ma poche qui est bien stipulé sur la messagerie que la prise de rdv se fait bien par tel et non sur la plate-forme si acte ( esthétique) avoir un Dermato sur la commune c’est bien, pouvoir y prendre un rdv sans attendre 6 mois pour la prise de rdv c’est mieux
Dommage !
prise de rdv lundi et jeudi matin……. secretariat toujours saturé vs ne pouvez meme pas laisser de message ni avoir la secrétaire au téléphone tout est injoignable ; Il est où le respect des patients ??? il suffirait de nous laisser un message en nous informant que c'est surbooké que de nous faire perdre notre temps . Irrespectueux
Si vous n'êtes pas ponctuel et dans le respect d'autrui...passez votre chemin. Le Docteur Peria ainsi que sa secrétaire ont vraiment autre chose à faire. Oui, il faut attendre pour avoir un rendez-vous mais c'est la rançon pour être suivi par un médecin compétent, son matériel au dernier cri et sa secrétaire qui a une patience d'ange. Je les remercie tous les deux pour leur savoir faire.
Quant aux ronchons qui notent sans même avoir reçu des soins, par pitié...travailler votre orthographe en attendant votre rendez-vous...ça pique les yeux !
Le Docteur PERIA sait nous mettre à l’aise dès le début de la consultation.
Il est très professionnel, bienveillant et agréable ! Il parvient à nous détendre facilement avec quelques plaisanteries et beaucoup de gentillesse.
La déco de son cabinet est top !
Un grand merci pour tout.
Je le recommande vivement !
Ravie de ma visite chez le docteur Marlier, patiente, agréable, prend le temps d'expliquer les choses avec des termes simples. En revanche, la secrétaire est particulièrement désagréable, elle s'est permise de me hurler dessus (sans masque) suite à un quiproquo sur l'heure de mon rdv (je suis arrivé à 10h au lieu de 16h...)
Dermatologue, très agréable et douce prend bien le temps de vous expliquer
Ravie de l'avoir trouvée
La secrétaire et tout aussi gentille
Cabinet au top et à l'écoute
Impossible pour des nouveaux patients de prendre RDV : jamais de réponse par téléphone (sonne occupé systématiquement), Doctolib n'en donne pas, et une fois arrivé sur place, espérant obtenir un RDV j'ai avisé une belle affiche sur la porte d'entrée disant qu'on ne donne pas de RDV sur place !
Pourtant ce n'est pas à défaut d'avoir tenté pendant plusieurs jours.
Au lieu de faire 5 km, on a dû en faire 70 pour aller à Mâcon.