Accueil et cabinet très propre, médecin sympa, après une séance de laser, la rosacé est revenue comme au premier jour après 4 mois, impossible de reprendre RDV sauf avec une ordonnance de mon médecin généraliste, alors que l'on a déjà consulté ce médecin, dommage, secrétariat pas à la hauteur du médecin...
Dermatologue agréable et compétent.
Nous sommes encore sous le choc suite à l'échange agressif avec son arrogante secrétaire qui n'a pas sa place à ce poste.
Rdv pris (et annoncé) pour un bébé... 2h20 d'attente!!! Et pas un mot d'excuse, juste un "dans 40 min je suis à vous" entre deux patients alors qu'1h20 après seulement on passait, très brièvement, expédiés sur le tas. Je revenais pour ses compétences, je n'y retournerai pas, le service (aucun accueil, conseils purement commerciaux pour vendre des marques spécifiques sans écoute du besoin, etc ) étant déplorable. Dommage.
Je rejoins les commentaires précédents... Quand on a une vie active avec travail, enfants ect ....on ne peut pas passer notre vie sur doctolib ... A minima préciser sur le répondeur quel est la date et l'heure de mise à jour des nouveaux créneaux car c'est pénible de se connecter chaque jour sans rien trouver.
Choquée en lisant les réponses aux commentaires négatifs où le médecin insulte carrément les patients si ils sont mécontents...je vais tout de même prendre le risque de dire que j'ai été déçu de ne pas avoir sû avant de me déplacer d1h de route que ce dermatologue s intéressait uniquement à l esthétique...il n à pas pris la peine de vouloir regarder mes grains de beauté en me disant que je devais savoir m auto diagnostiquer...après ses 45 minutes de retard, j'ai été reçu moins de 5 min dans son cabinet...
A fuir !!!!! Prise de contact téléphonique en janvier pour avoir des renseignements et une demande de rdv, la secrétaire s'est montré odieuse, vraiment agressive et a donné l'impression que je "l'ennuyais" (pour être polie), elle était a deux doigts de me raccrocher au nez quand j'ai demandé des renseignements... bref ca ne donne pas envie d'aller consulter ce professionnel.
Excellente dermatologue, c'est la première fois que je suis examiné avec autant de soin (madame à même vérifié dans mon cuir chevelu si je n'avais pas de grain de beauté à risque). Elle a ensuite prit le temps de m'expliquer et de me montrer les choses à surveiller.
Numéro injoignable, j’appelle 10x par jour depuis hier et rien ! Et la messagerie dit de prendre rdv sur Doctolib mais pas de créneau disponible ! On adore
Secrétaire très gentille et très agréable c'est un plaisir de l'avoir au téléphone.
Quand à Madame Gras je recommande d'une extrême gentillesse aussi et très professionnelle.
Qu'elle plaisir d'y aller pour mon fils de 6 ans
Bonjour, cela fait des jours que je vous appels (je suis nouveau patient) et je tombe toujours sur un répondeur qui me debrief pendant 5 minutes et pourtant j'appel aux heures d'ouverture indiquées. Comment fait-on pour prendre un rendez-vous ?????