Très déçu par l'accueil téléphonique de la secrétaire, totalement dépourvue d'empathie. J'ai appelé pour un adolescent avec des problèmes de peau qui impactent sérieusement sa vie professionnelle, mais aucune place disponible avant mai ! Aucune considération pour l'urgence de la situation, c'est vraiment inadmissible. Voilà notre système de santé, bon courage à cette entreprise business santé.
1 Etoile et c'est déjà de trop
dans un premier temps un gros manque de professionnalisme envers la secrétaire si elle n'est pas capable de faire son travail qu'elle se reconvertisse car suite à une demande elle envoi un mail au docteur et elle n'est même pas capable de transférer la réponse du docteur vers la patiente. en plus pour la joindre il faut attendre 10 ans avant d'avoir quelqu'un et elle ose dire qu'elle a énormément d'appel heureusement qu'elle ne travaille pas chez un généraliste
ensuite par rapport au docteur je pense que son retour est très limité étant donné que c'est lui même qui nous avait proposé de nous mettre avec un de ses confrères dans une autre région ( oui puisqu'il y a eu déménagement entre deux ) si les soucis de peau revenaient. Mais aujourd'hui sa seule réponse est qu'est ce que je peux faire et pourtant pendant le covid il savait bien faire des consultations par visio mais maintenant il faut que l'on se débrouille donc ma fille la pauvre doit continuer à souffrir
Je suis grandement satisfait de ma visite
J ai été accueilli avec le sourire et ausculté avec professionnalisme.
Je suis sortie du cabinet rassurer après les explications qu elle m as donné sur mes inquietudes.
Je recommande vraiment cette dermatologue.
Très bon contact avec le secrétariat, très disponible suite à un changement de ma part et le Dr. est juste géniale et à l'écoute.
Il y a un peu d'attente avant le rendez-vous certe, mais soyons infulgent avec les bons praticiens qui nous soignent.
Nous venons de Hyères, pas la porte a côté... pour consulter avec mon mari et nous ne regrettons pas du tout !
Je recommande.
Merci Laurence S. pour le contact.
Praticien tres competent, toujours surbooké et je comprends pourquoi,, il est tellement professionnel.
Le secretarit certes est qqes fois difficile à joindre, il faut etre patient ou se deplacer
Bel accueil,
Mme Mancel est très professionnelle, a tout de suite détecté le problème de ma fille, elle a été adorable avec elle et m'a très bien expliqué tout les informations de la cause etc je recommande++
Merci Mme Dr ALison VAn De Laak ainsi que votre collègue secrétaire pour la biopsie d aujourd'hui hui.
pour votre gentillesse et pour votre professionnalisme.