Rdv pris (et annoncé) pour un bébé... 2h20 d'attente!!! Et pas un mot d'excuse, juste un "dans 40 min je suis à vous" entre deux patients alors qu'1h20 après seulement on passait, très brièvement, expédiés sur le tas. Je revenais pour ses compétences, je n'y retournerai pas, le service (aucun accueil, conseils purement commerciaux pour vendre des marques spécifiques sans écoute du besoin, etc ) étant déplorable. Dommage.
Passionnée et professionnelle, Laurence Beille vous donne un premier rdv, prend le temps d’expliquer, d’étudier votre peau, votre visage et surtout le respecte. Son assistante, Cathie est adorable à l’accueil et toute l’équipe est rassurante.
Le Docteur Branquart m'a pris en charge avec gentillesse, sérieux et le brin d'humour qu'il faut pour vous mettre à l'aise. Enfin un praticien qui prend le temps avec ses patients sans les expédier à la chaine... Je recommande !
Par contre effectivement secrétariat difficile à joindre.
Nous avons été reçus mon épouse et moi par le docteur PERIA aujourd’hui 12.10. Nous avons été ravis de l’accueil qui nous a été réservé dans ce cabinet médical. Nous avons apprécié la grande compétence, la disponibilité, l’écoute sympathique et les conseils avisés de ce spécialiste en dermatologie. Sa secrétaire médicale est également particulièrement sympathique, efficace et compétente.
Nous recommandons bien évidemment ce cabinet médical à tous ceux qui peuvent avoir besoin de soins dans ce domaine.
Le docteur Peria est au top, super médecin, à l'écoute et toujours souriant. Sa secrétaire est une femme adorable et qui prend le temps d'échanger sur nos éventuels questionnements. Bref un cabinet génial !!
Je suis absolument choquée du manque de professionnalisme de ce cabinet!! J’avais rendez-vous ce jour à 11h45 avec le docteur Deschamps Huvier, je reçois la veille pour le lendemain un message d’absence m’indiquant qu’ils seront en congés.
Impossible de les joindre, messagerie automatique sur leur téléphone et en répondant au mail on m’annonce que c’est un mail provenant de DoctoLib.
J’avais posé exprès ma matinée et attendais ce rendez-vous depuis quelques semaines déjà.
Avant de partir en congés il serait nécessaire de tenir vos rendez-vous!
A fuir.
AJOUT DU 22/08.
Le secrétariat vient de me joindre 1mois plus tard, pour me parler de façon très agressive en me reprochant mon commentaire. Prétextant m’avoir envoyé des messages que je n’ai jamais reçu, m’assurant que mon rendez-vous avait été maintenu alors même que celui-ci indiquait que le cabinet serait en vacance dès le lendemain (jour de mon rdv), garantissant tout de même les rendez-vous prévu en août, ce qui n’était pas mon cas.
Je suis encore choquée de la façon dont la secrétaire m’a parlé, m’interdisant de prendre la parole. Quand je lui ai fais remarqué qu’elle me criait dessus elle m’a rétorqué sur un ton menaçant que si elle se mettait à crier je le remarquerais.
C’est une honte!
Merci Mme Dr ALison VAn De Laak ainsi que votre collègue secrétaire pour la biopsie d aujourd'hui hui.
pour votre gentillesse et pour votre professionnalisme.
Le Dr van de laak est très professionnelle. Personne a l écoute des patients. Je vous recommande vivement cette spécialiste qui est installée dans un charmant petit village du Jura.
Horrible expérience! Mauvaise communication, aucune patience et aucun respect ou considération pour son patient. Je ne recommande pas du tout ! Je lui donne une étoile car je ne peux pas la laisser vide !!
C est parce qu il n est pas possible de mettre 0. Soit disant dermatologue... , j'ai été moins de 5 min dans le cabinet pour avoir des explications sur ce qu était une verrue, me brûler 4 verrues (tellement bâclées qu elles ne sont pas parties) et payer. C est une honte d avoir ce genre de personnes dites soignant....
J'ai vu le docteur 2 fois dont une fois pour retirer un grain de beauté. Elle est douce, à l'écoute et rassurante. Merci a vous et votre secrétaire très sympathique