Le Docteur Doré me suit depuis 10 ans pour des problèmes chroniques ; ses diagnostiques se sont toujours révélés pertinents. Se décisions, toujours pesées avec le patient, ont toujours donné toute satisfaction.
J’ai pu vérifier à de nombreuses reprises que c’est un médecin rigoureux, précis, disponible, affable, humain, et toujours très clair dans ses explications.
Je suis absolument choquée du manque de professionnalisme de ce cabinet!! J’avais rendez-vous ce jour à 11h45 avec le docteur Deschamps Huvier, je reçois la veille pour le lendemain un message d’absence m’indiquant qu’ils seront en congés.
Impossible de les joindre, messagerie automatique sur leur téléphone et en répondant au mail on m’annonce que c’est un mail provenant de DoctoLib.
J’avais posé exprès ma matinée et attendais ce rendez-vous depuis quelques semaines déjà.
Avant de partir en congés il serait nécessaire de tenir vos rendez-vous!
A fuir.
AJOUT DU 22/08.
Le secrétariat vient de me joindre 1mois plus tard, pour me parler de façon très agressive en me reprochant mon commentaire. Prétextant m’avoir envoyé des messages que je n’ai jamais reçu, m’assurant que mon rendez-vous avait été maintenu alors même que celui-ci indiquait que le cabinet serait en vacance dès le lendemain (jour de mon rdv), garantissant tout de même les rendez-vous prévu en août, ce qui n’était pas mon cas.
Je suis encore choquée de la façon dont la secrétaire m’a parlé, m’interdisant de prendre la parole. Quand je lui ai fais remarqué qu’elle me criait dessus elle m’a rétorqué sur un ton menaçant que si elle se mettait à crier je le remarquerais.
C’est une honte!
Secrétaire très gentille et très agréable c'est un plaisir de l'avoir au téléphone.
Quand à Madame Gras je recommande d'une extrême gentillesse aussi et très professionnelle.
Qu'elle plaisir d'y aller pour mon fils de 6 ans
Mon avis ne concerne en rien le médecin, mais 2 semaines à essayer de joindre le secrétariat sans aucun succès 27 tentatives d’appels et un message répondeur, visiblement toujours en ligne.
Excellent spécialiste, très professionnelle, explique bien comment se protéger et surveiller notre peau, grains de beauté...personne également très agréable et très douce.
Suivi depuis plusieurs années chez elle avec mon mari.
Je rencontré un réel soucis pour prendre un rdv de suivi. Au moins 40 fois que j'appelle dont 25 le même jour, impossible d avoir le secrétariat. Toujours la même réponse de rappeler ultérieurement. Comment puis je faire pour avoir un rdv ?
D avance merci pour une réponse