Lamentable l’accueil téléphonique !!
On croirait être en garde à vue !!
On me demande de lire un courrier redigé par mon médecin qui a une écriture de médecin donc très difficile relire….je lui explique malgré tout l’objet de mon appel mais non rien à faire il faut des termes exactes !!….mais où on va ??!!….et on me raccroche au nez…le ponpon !!
Erratum dans l'adresse. A déménagé à Léré depuis. Ne prend pas les nouveaux patients. C'est compliqué d'avoir un rdv mais elle est toujours pro, et rassurante !!
Le médecin connaît parfaitement son travail. Elle m’a retouché magnifiquement et subtilement mon visage avec un effet très harmonieux et naturel. Une artiste peintre ! J’adore !
Après une quinzaine d appels téléphoniques sans réponse je vais sur place. À l accueil on me dit qu il faut une ordonnance du généraliste, que c est la loi, indépendamment de l eventuel caractère d urgence. Quand je souligne l absence de réponse au téléphone on me soutient qu on répond puis ensuite (comme l argument n est pas tenable) que c est lié à l affluence. Il est scandaleux d être aussi irrespectueux. Ces médecins ont perdu le sens de leur metier et oublient que ce sont nos cotisations qui ont payé leurs études et qui les font vivre.
C'est désespérant, impossible d'obtenir un rv. Lors de l'appel, on me dit d'appeler entre le 2 juin et 5 juin mais à ces dates la ligne était désactivée. Je me suis donc rendu sur place au secrétariat et on m'a répondu qu'il était impossible de prendre rv sur place et que cela doit se faire uniquement par téléphone. Bref, on tourne en rond...
Merci au Docteur Marlier pour ma petite fille, qui a bien été soignée. Ravi qu'il existe un médecin spécialiste de la dermatologie de l'enfant, une spécialité dans la spécialité.
depuis plusieurs mois je suis suivie par le docteur viseux en premier pour la rosacée après plusieurs séances de laser il a fallu etre patiente pour voir le changement sur mon visage je souhaitais faire des injections pour avoir le visage moin triste et fatigué je suis ravie du résultat je vous dit merci docteur viseux d'avoir été a mon écoute et comprendre ma détresse car pour moi s'en était une.une équipe sympathique et d'une gentillesse je recommande je vous dit a bientot