Cette dermatologue indique sur son site internet qu'elle accepte les nouveaux patients du secteur dans lequel j'habite.
Aussi, avant que la secrétaire me réponde, le message vocal téléphonique indique aussi la même chose.
Malheureusement, je me fait refouler au téléphone lorsque la secrétaire décroche...
Après une quinzaine d appels téléphoniques sans réponse je vais sur place. À l accueil on me dit qu il faut une ordonnance du généraliste, que c est la loi, indépendamment de l eventuel caractère d urgence. Quand je souligne l absence de réponse au téléphone on me soutient qu on répond puis ensuite (comme l argument n est pas tenable) que c est lié à l affluence. Il est scandaleux d être aussi irrespectueux. Ces médecins ont perdu le sens de leur metier et oublient que ce sont nos cotisations qui ont payé leurs études et qui les font vivre.
Peut etre que le Docteur est un bon médecin je ne peux pas le dire vu que grâce à l amabilité de sa secrétaire, nous avons pas honoré notre rv.
Nous sommes arrivés à 8h50 pour un rv à 9h.
Elle est arrivée a 9h10, sans un bonjour elle nous a reçu comme de la m......
2 personnes dans la salle d attente + 1 personne qui attendait pour régler sa consultation et une autre qui attendait de se présenter à l accueil avant d aller s asseoir.
Mme la secrétaire a disparue pendant plusieurs minutes en nous laissant tous attendre sans explications.
Un truc de dingue lol.
Au bout de 20 minutes d attentes nous avons décidé de ne pas rester 1 minute de plus.
Désolé pour le médecin mais nous avons un travail qui nous attendait et nous savions pas si la secrétaire allait enfin faire son boulot
Cela fait 3 mois que j'ai amené mon fils en consultation pour un angiome sur la partie supérieure de la pommette. Dr Peria lui a fait du laser. Pas eu besoin de séances supplémentaires.
Mon fils est ravi, et moi aussi, car on ne voit plus rien du tout.
Merci pour votre professionnalisme et merci à votre secrétaire sympathique.
Je recommande
Lorsque l'on appelle pour prendre rendez-vous, un message nous conseille d'aller sur Doctolib et nous raccroche au nez. Lorsque l'on se rend sur Doctolib il est noté qu'il faut appeler le secrétariat. Celui-ci ne décroche pas bien entendu. N'importe quoi !
Je veux prendre rendez-vous pour mon fils en tant que nouveau patient car je ne trouve aucun dermatologue et à chaque fois que j'appelle je tombe sur un répondeur, même si on appelle à l'ouverture dès 9h ou 13h sa sonne et ensuite message.
J'ai eu un rendez vous pour mon fils, dermatologue super, mais ça fais des semaines je n'arrive jamais à joindre la secrétaire pour un rendez vous et sur docto lib aucun rendez vous.. je suis désespèré, je ne sais pas si le numéro a changé je tombe sans cesse sur le répondeur alors que c'est ouvert !
Le Docteur Saussaye et son équipe sont formidables ! Un travail de longue haleine, de la patience, de la précision, de la technique et beaucoup de compréhension de la part de toute l'équipe pour effacer petit à petit les complexes que l'on a. Merci pour votre suivi !
J'ai été pris en charge récemment par le Dr ALBERTNI pour l'ablation d'un carcinome. Cette intervention s'est déroulée de façon parfaite avec un résultat que je peux qualifier d'excellent.
Je lui transmets un grand MERCI.