J’ai eu beaucoup de mal à les joindre toujours occuper quand on appel, on a du me répondre plusieurs jours après. Quand j’ai enfin eu mon rendez vous on me l’avais repoussé ensuite la secrétaire est très froide au téléphone et en vrai aussi. La Dermatologue est super mais la secrétaire ne va pas du tout. Quand j’ai eu des analyse elle m’avait laisser un message vocal pour que je la rappelle j’ai appeler tout les jours pendant 1 semaine on ne m’a jamais répondu du coup je n’ai jamais pu avoir mes analyses . Très déçu
Rdv pris (et annoncé) pour un bébé... 2h20 d'attente!!! Et pas un mot d'excuse, juste un "dans 40 min je suis à vous" entre deux patients alors qu'1h20 après seulement on passait, très brièvement, expédiés sur le tas. Je revenais pour ses compétences, je n'y retournerai pas, le service (aucun accueil, conseils purement commerciaux pour vendre des marques spécifiques sans écoute du besoin, etc ) étant déplorable. Dommage.
Très bon contact avec le secrétariat, très disponible suite à un changement de ma part et le Dr. est juste géniale et à l'écoute.
Il y a un peu d'attente avant le rendez-vous certe, mais soyons infulgent avec les bons praticiens qui nous soignent.
Nous venons de Hyères, pas la porte a côté... pour consulter avec mon mari et nous ne regrettons pas du tout !
Je recommande.
Merci Laurence S. pour le contact.
M’a fait payer 120€ pour retirer un grain de beauté l’an dernier , qui est TOUJOURS LA. M’a fait un devis pour l’épilation laser si je paye en espèce c’est moins cher (fait clairement de l’argent au black). J’avais pris rendez-vous pour l’épilation laser mais je n’ai pas honorer mon rendez-vous car il a cramé le visage au laser de mon amie. Vraiment à fuir. Ah oui je lui ai parler de mon eczéma il s’en foutais totalement, si c’est médical ne compter pas sur lui , il pense qu’à l’esthétique. Et n’assume pas les mauvais avis pourtant vous devrais les prendres en compte pour vous améliorez. .
Je suis absolument choquée du manque de professionnalisme de ce cabinet!! J’avais rendez-vous ce jour à 11h45 avec le docteur Deschamps Huvier, je reçois la veille pour le lendemain un message d’absence m’indiquant qu’ils seront en congés.
Impossible de les joindre, messagerie automatique sur leur téléphone et en répondant au mail on m’annonce que c’est un mail provenant de DoctoLib.
J’avais posé exprès ma matinée et attendais ce rendez-vous depuis quelques semaines déjà.
Avant de partir en congés il serait nécessaire de tenir vos rendez-vous!
A fuir.
AJOUT DU 22/08.
Le secrétariat vient de me joindre 1mois plus tard, pour me parler de façon très agressive en me reprochant mon commentaire. Prétextant m’avoir envoyé des messages que je n’ai jamais reçu, m’assurant que mon rendez-vous avait été maintenu alors même que celui-ci indiquait que le cabinet serait en vacance dès le lendemain (jour de mon rdv), garantissant tout de même les rendez-vous prévu en août, ce qui n’était pas mon cas.
Je suis encore choquée de la façon dont la secrétaire m’a parlé, m’interdisant de prendre la parole. Quand je lui ai fais remarqué qu’elle me criait dessus elle m’a rétorqué sur un ton menaçant que si elle se mettait à crier je le remarquerais.
C’est une honte!
Existe-t-il quelqu’un réellement au standard ? D’une semaine que j’essaye d’appeler pour unRDV Personne répond. nous demande d’aller sur Doctolib pour faciliter le rendez-vous il y a aucun créneau….
Médecin super! Toujours soucieuse du bien du patient. Elle a pris le temps de rassurer mon fils et de lui expliquer. Prise de rendez vous assez rapide 3 mois grand max. Génial!!
À l'écoute de ses patients.
Ma famille et moi sommes suivis par Madame Gras depuis de nombreuses années, en toute confiance.
Nous la recommandons pour son professionnalisme et sa gentillesse.