Ce médecin est le mien depuis plusieurs années. Il est très professionnel et j'ai eu de bon résultats.
J'ai voulu prendre un rdv et voici ce que j'ai eu comme réponse de l'une des secrétaires
- Vous etes déjà sa patiente : oui
- Mais vous l'avez vu pour du laser alors je ne peux pas vous donner de rdv: pourquoi je suis sa patiente depuis des années pour plusieurs choses
- je ne sais pas quoi vous dire, c'est comme ça
- vous devez retenter de nous rappeler plus tard pour essayer d'avoir un rdv mais je ne sais pas si vous en aurez un
- je n'ai pas encore les futurs planning et je ne sais pas quand nous les aurons
- appeler un autre dermato : mais les autres ne prennent pas de nouveaux patients
Etc....
Comment faire si votre propre médecin ne veut pas vous recevoir
Alors qu'il me voit depuis plusieurs années
Il faut m'expliquer
Avis pour la secrétaire. J’ai voulu prendre rendez-vous pour un suivi de consultation et je suis tombé sur une secrétaire vraiment désagréable et qui m’a clairement envoyé « balader » se permettant de me donner des directives sur comment organiser mon planning personnel. Manque de professionnalisme.
Dermatologue qui a sauvé ma peau il y a quelques années...
Après une poussée d'acné sévère, j'ai du avoir un traitement lourd. Ce dermatologue est à l'écoute et fait son travail sérieusement. Le suivi est sérieux et les résultats sont là. Aujourd'hui je n'ai plus rien... Je recommande !
Je reste sans voix devant l'arrogance et l'impolitesse de la personne du secrétariat.
Monsieur Doré, votre compétence et votre notoriété méritent mieux. Quel gâchis !
Un grand merci au dr Peria ainsi qu’à sa secrétaire,pour leur grand professionnalisme, très humain, à l’écoute et très réactif ,et surtout efficace !! Et d’une gentillesse, que je recommande les yeux fermés..!!😊
Cabinet excellent tant par ses prix que les prestations (ainsi que la déco) la jeune femme qui me suit est d’une douceur et d’une minutie rêvée, je recommande vivement !
Docteur Mancel est une professionnelle à l'écoute et douce. Elle sait prendre le temps qu'il faut pour avoir le bon diagnostic et nous expliquer les choses. Docteur Mancel est également très bien pour les enfants.
Lorsque nous venons au cabinet,nous sommes accueillis par une secrétaire souriante, de qui est très agréable.
Quand j'appel pour avoir un rdv pour ma fille de 2ans 1/2, on me dit clairement NON.
Et donc pas de solution ? Pas de rdv ? Rien
La secrétaire se prends le droit de dire non, sans demander un avis au Docteur.
Merci de renvoyer ce genre de personne, il n'ont rien à faire dans un cabinet, et encore moins accueillir du public!
Ma fille est suivie depuis presque 5 ans et rien à dire, très professionnelle et agréable, certes difficile de joindre le secrétariat mais pas impossible, il faut persister et toujours très bien accueilli, polie et courtoise, même sympathique. Merci à la secrétaire et au docteur Marlier pour ce professionnalisme.