Vu les autres commentaires j'ai du avoir de la chance car la secrétaire était très gentille et très agréable. Par contre le docteur plutôt hautaine dans sa façon de parler.. Toujours l'impression d'être prit de haut quand on ne comprend pas quelques chose, coupe la parole quand on lui explique quelques chose. Mon fils était en train de pleurer car il n'aime pas être manipulé donc je lui ai fait un câlin, le docteur me répond d'un ton sec "je lui ai pas fait mal madame hein!!!" je sais bien mais c'est un enfant il a besoin de sa mère.. Par contre elle explique très bien en donnant des exemples et elle emploi des mots simples