Après avoir été recalée la semaine dernière par la secrétaire, je rappelle depuis hier et plus personne ne décroche…
La dernière fois que j’avais voulu prendre rdv pour ma maman et moi , elle n’a pas voulu me donner 2 rdv
Il a fallu que je raccroche puis rappel derrière….
C’est dommage car le Dr est un bon professionnel et le seul de disponible…
Lamentable l’accueil téléphonique !!
On croirait être en garde à vue !!
On me demande de lire un courrier redigé par mon médecin qui a une écriture de médecin donc très difficile relire….je lui explique malgré tout l’objet de mon appel mais non rien à faire il faut des termes exactes !!….mais où on va ??!!….et on me raccroche au nez…le ponpon !!
Très bon dermatologue mes deux enfants ont été soigné Très bon diagnostique Un dermatologue très sollicité car compétent mais je trouve pas très Accueillant et pas très agréable non plus par le secrétariat C’est pour ça que j’irai voir ailleurs et c’est bien dommage bien à vous
Je recommande Dr Andréani pour son écoute et son professionnalisme. Les réponses aux questions sont claires, précises et généreuses. Les gestes médicaux/chirurgicaux sont aussi précis qu’assurés. Elle a des doigts de fée. Merci Docteur !
Je suis très mécontente. On est le vendredi 18 octobre, il est 16h36, depuis ce matin 8h30 j'essaie de prévenir que je ne peux pas honorer mon rendez-vous du lundi 28 octobre 17h15 pour cause de stage. J'ai essayé 12 fois!! La secrétaire n'a jamais décroché! Je ne vais pas recommencer mes tentatives infructueuses tous les jours! C'est très regrettable. J'en suis très désolée pour le Dr Peria qui va attendre pour rien. Les 5 étoiles sont pour le Dr et 0 pour la secrétaire!
A fuir !!!!! Prise de contact téléphonique en janvier pour avoir des renseignements et une demande de rdv, la secrétaire s'est montré odieuse, vraiment agressive et a donné l'impression que je "l'ennuyais" (pour être polie), elle était a deux doigts de me raccrocher au nez quand j'ai demandé des renseignements... bref ca ne donne pas envie d'aller consulter ce professionnel.
Très satisfaite de ma consultation, la secrétaire a bien sentie ma détresse au téléphone et j ai eu un rdv assez vite. Je recommande. Très professionnel et a l ecoute. Merci.