Je viens d'avoir, si on peut appeler ça comma ça, la "secrétaire" ce matin pour un rendez-vous urgent car la verrue de mon enfant est infectée, pour elle, ce n'est pas une urgence et elle me répond que je peux "râler".
Irrespectueuse au possible.
Rien à faire au secrétariat d'un cabinet médical, il vaut mieux rester chez soi sur son canapé.
Mériterait d'être virée !!!!!!!!!!!
1 Etoile et c'est déjà de trop
dans un premier temps un gros manque de professionnalisme envers la secrétaire si elle n'est pas capable de faire son travail qu'elle se reconvertisse car suite à une demande elle envoi un mail au docteur et elle n'est même pas capable de transférer la réponse du docteur vers la patiente. en plus pour la joindre il faut attendre 10 ans avant d'avoir quelqu'un et elle ose dire qu'elle a énormément d'appel heureusement qu'elle ne travaille pas chez un généraliste
ensuite par rapport au docteur je pense que son retour est très limité étant donné que c'est lui même qui nous avait proposé de nous mettre avec un de ses confrères dans une autre région ( oui puisqu'il y a eu déménagement entre deux ) si les soucis de peau revenaient. Mais aujourd'hui sa seule réponse est qu'est ce que je peux faire et pourtant pendant le covid il savait bien faire des consultations par visio mais maintenant il faut que l'on se débrouille donc ma fille la pauvre doit continuer à souffrir
Cliente depuis des années… il faut maintenant un courrier du médecin traitant pour avoir rdv… en 2024.. merveilleux … sauf que mon médecin traitant est en arrêt depuis mai pour maladie et sans remplaçant…il faut appeler le 116/117 pour avoir une autorisation de prendre rdv… comme ci le 116/117 n avait pas autre chose à faire … on se mord la queue.. bon, si j ai une complication, je ne manquerai pas de faire ce qu il faut ..
Très gentil mais souvent 1h de retard sur le rendez-vous pris et peu de temps à accorder au patient à cause de l'attente derrière. Point positif, il y a du WiFi et des bornes de recharges de smartphone...
Très bon accueil et prise en charge
Prise de rendez vous rapide
Les personnes qui se plaignent du temps d'attente téléphonique n'ont qu'à aller chez le dermato qui eu ne prennent pas avant juin 2023, elles manquent d'objectivité, sachant qu'il n'y a que 100 dermato de formés par ans pour 200 qui partent à la retraite
Merci a Mme Blanchard et sa secrétaire
Gilles
Que du positif concernant le Dr Peria ainsi que sa secrétaire. Toujours à l'écoute et très professionnel, agréable, souriant, arrangeant et compréhensible (pour mon cas par exemple) et ceux malgré une charge de travail dû aux manque de médecins que nous rencontrons dans le milieu médical. Mon mari l'a rencontré pour la première fois le mois dernier, il en est revenu ravis. Si vous venez en consultation inutile de chercher les magazines dans la salle d'attente ou de vous plonger sur votre smartphones, il y a de quoi regarder et admirer sa salle d'attente qui est une vrai galerie d'art ! Perso j'adore !!!!
Si vous n'êtes pas ponctuel et dans le respect d'autrui...passez votre chemin. Le Docteur Peria ainsi que sa secrétaire ont vraiment autre chose à faire. Oui, il faut attendre pour avoir un rendez-vous mais c'est la rançon pour être suivi par un médecin compétent, son matériel au dernier cri et sa secrétaire qui a une patience d'ange. Je les remercie tous les deux pour leur savoir faire.
Quant aux ronchons qui notent sans même avoir reçu des soins, par pitié...travailler votre orthographe en attendant votre rendez-vous...ça pique les yeux !