Je viens d'avoir, si on peut appeler ça comma ça, la "secrétaire" ce matin pour un rendez-vous urgent car la verrue de mon enfant est infectée, pour elle, ce n'est pas une urgence et elle me répond que je peux "râler".
Irrespectueuse au possible.
Rien à faire au secrétariat d'un cabinet médical, il vaut mieux rester chez soi sur son canapé.
Mériterait d'être virée !!!!!!!!!!!
Impossible de prendre rdv par téléphone, uniquement sur Doctolib, soit, mais le planning ne s'affiche qu'à la semaine, où bien sur il n'y a aucune disponibilité ... c'est kafkaien ...
Praticien tres competent, toujours surbooké et je comprends pourquoi,, il est tellement professionnel.
Le secretarit certes est qqes fois difficile à joindre, il faut etre patient ou se deplacer
Ravie de mon suivi cool waves, l’assistante est une perle
En revanche.. je me permets, la secrétaire devrait se décider à partir à la retraite, l’image du cabinet haut en couleurs est un assombri…
Apres plusieurs appel pour convenir d’un rendez vous sans réponse je decide de me rendre sur place .incroyable mais vrai arriver devant la porte on me fais patienter 15 min sous la pluie.Et la tout d’un coup on me demande ce que je fais là et surtout qu’est que je veux….bref l’acceuil de la SECRETAIRE est amer,distante et froide.On se demande si elle ne devrait pas faire plutot portier d’une boite de nuit.
Du coup je suis reparti de fierte sans rendez vous après m’avoir claqué la porte au nez.la secrétaire est la pour accueillir les patients hors elle fait tout le contraire.elle n’a sa place dans cette établissement.Car je suis avant tout une ex-patiente de longue date.
Je n'ai jamais rencontré une personne aussi inhumaine, j'y ai subi une maltraitance psychologique importante lors de ma dernière visite d'hier et plus jamais je n'y retournerai.
Si vous ne venez pas pour une une consultation de dermatologie classique, cela ne l'intéresse pas, elle vous bâcle ... car seule la dermatologie esthétique l'intéresse, non remboursée et plus onéreuse.
Très bon accueil pour la première visite de ma fille de 3 ans, Dr Mancel prends le temps d'écouter, d'expliquer et d'échanger, elle est vraiment douce avec l'enfant, rassurante et très professionnelle. Merci à vous, je vous recommande sincèrement!
parce que c'est une ineptie de mettre 1/5 pour avoir patienté (devons-nous justifier de savoir prendre le temps nécessaire avec ceux qui en ont vraiment besoin?). très satisfait de la prise en charge des patients adressés. confraternellement
Excellent spécialiste, très professionnelle, explique bien comment se protéger et surveiller notre peau, grains de beauté...personne également très agréable et très douce.
Suivi depuis plusieurs années chez elle avec mon mari.
Je rencontré un réel soucis pour prendre un rdv de suivi. Au moins 40 fois que j'appelle dont 25 le même jour, impossible d avoir le secrétariat. Toujours la même réponse de rappeler ultérieurement. Comment puis je faire pour avoir un rdv ?
D avance merci pour une réponse