Lamentable l’accueil téléphonique !!
On croirait être en garde à vue !!
On me demande de lire un courrier redigé par mon médecin qui a une écriture de médecin donc très difficile relire….je lui explique malgré tout l’objet de mon appel mais non rien à faire il faut des termes exactes !!….mais où on va ??!!….et on me raccroche au nez…le ponpon !!
Rdv pris 3 mois a l avance, tous les patients arrivés après vous vous passent devant avec accord du praticien qui n a aucun respect pour ceux qui attendent et respectent les horaires de rdv .
A ne pas recommander
Docteur Mancel , est une excellente dermatologue . Elle me suis depuis un bon moment . Elle est à l'écoute , intentionné , très humaine avec s'est patients .
Ravie de ma visite chez le docteur Marlier, patiente, agréable, prend le temps d'expliquer les choses avec des termes simples. En revanche, la secrétaire est particulièrement désagréable, elle s'est permise de me hurler dessus (sans masque) suite à un quiproquo sur l'heure de mon rdv (je suis arrivé à 10h au lieu de 16h...)
Mon rendez-vous du 28 août s'est très bien passé. Je ne comprends pas les commentaires négatifs. Le Docteur Courivaud est très compétente, explique très bien et surtout n'est pas dans le jugement. Elle comprend les angoisses des patients. Quant à la secrétaire, elle est charmante et arrangeante. Je conseille ce cabinet de dermatologie.
Je sors d’un rendez vous ce jour. La secrétaire est on ne peux plus efficace et aimable. Le Docteur Courivaud est ponctuelle. Très gentille et explique bien les choses. Les retours négatifs ne sont pas du tout à l’image du cabinet.
bonjour. Malgré plusieurs tentatives de vous joindre y compris pendant les heures que vous indiquez dans votre message de répondeur, je n'arrive pas prendre RDV. Pouvez vous me dire comment faire dès lors que Doctolib n'affiche aucune disponibilité? Avez vous un email pour communiquer? Cdlt.
Ayant saisi l'opportunité d'une annulation de rdv, j'ai bien apprécié ce dermato.
Les informations du secrétariat sont claires, et le docteur Courivaud à su me mettre à l'aise et bien m'expliquer les choses.
Je recommande 👍👍👍