après 4 mois d'attente pour mes 2 enfants (14 et 5 ans) nous recevons le matin à 11:00 jour du rdv, un appel pour dire à femme qu'elle ne pourra pas nous prendre l'après midi.
ma femme a pris un jour de congé pour ce rdv et finalement elle nous reçoit quand même
bonjour l'accueil, désagréable et n'a même pas daigné consulter ma fille de 5 ans . inadmissible.
Je confirme: Très désagréable. Cabinet comparable à un WC d'air d'autoroute, c'est insalubre. Pour ce qui est de la dermatologie, autant demander à votre épicier...
Très mauvaise expérience avec une secrétaire, condescendante, n’écoute pas le futur patient mais s’en tient à un protocole déshumanisé!!! Ne cherche rien à comprendre, se montre inadaptée et cherche la confrontation verbale! Devant mon agacement certain, elle me rappelle pour me signifiait que je suis black listée!!!! Hypocrate doit se retourner dans sa tombe…lamentable !!!!
Plusieurs message vocaux laissé 6 appels , pas de dispo sur doctolib à moins de se connecter le jeudi soir à 3h du matin … tout ça pour en plus un acte totalement payé de ma poche qui est bien stipulé sur la messagerie que la prise de rdv se fait bien par tel et non sur la plate-forme si acte ( esthétique) avoir un Dermato sur la commune c’est bien, pouvoir y prendre un rdv sans attendre 6 mois pour la prise de rdv c’est mieux
Dommage !
Après une quinzaine d appels téléphoniques sans réponse je vais sur place. À l accueil on me dit qu il faut une ordonnance du généraliste, que c est la loi, indépendamment de l eventuel caractère d urgence. Quand je souligne l absence de réponse au téléphone on me soutient qu on répond puis ensuite (comme l argument n est pas tenable) que c est lié à l affluence. Il est scandaleux d être aussi irrespectueux. Ces médecins ont perdu le sens de leur metier et oublient que ce sont nos cotisations qui ont payé leurs études et qui les font vivre.
parce que c'est une ineptie de mettre 1/5 pour avoir patienté (devons-nous justifier de savoir prendre le temps nécessaire avec ceux qui en ont vraiment besoin?). très satisfait de la prise en charge des patients adressés. confraternellement
depuis plusieurs mois je suis suivie par le docteur viseux en premier pour la rosacée après plusieurs séances de laser il a fallu etre patiente pour voir le changement sur mon visage je souhaitais faire des injections pour avoir le visage moin triste et fatigué je suis ravie du résultat je vous dit merci docteur viseux d'avoir été a mon écoute et comprendre ma détresse car pour moi s'en était une.une équipe sympathique et d'une gentillesse je recommande je vous dit a bientot
Secrétaire mal poli, Des rendez-vous disponibles en grandes quantités sur Doctolib, mais impossible d’avoir un créneau au téléphone. Le manque de professionnalisme est vraiment inquiétant.
Numéro injoignable, j’appelle 10x par jour depuis hier et rien ! Et la messagerie dit de prendre rdv sur Doctolib mais pas de créneau disponible ! On adore