Deux semaines d'appels pour rendez vous urgent, personne ne répond au téléphone, excepté une dame très sèche et peu sympathique. Après avoir été informée de la prise de rdv sur place, je décide de me rendre au cabinet. Personne ne répond, personne n'ouvre. Extrêmement decevant.
Je suis une patiente de longue date et j’ai toute ma confiance dans le professionnalisme, l’écoute et la gentillesse du Docteur Boghanim. Le diagnostic est toujours juste. Il prend le temps d’écouter et de répondre aux besoins aussi bien en dermatologie qu’en esthétique.
Ce praticien existe-t'il vraiment?
Cela fait plusieurs mois que je cherche à prendre RDV soit:
- en me rendant directement au cabinet mais jamais personne. Pas de secrétaire?
- sur doctolib mais jamais de créneau (sur le répondeur il est mentionné que les délais sont de 3 mois mais il n'y a quand meme jamais de créneau en présentiel - je ne vois pas comment on peut analyser un grain de beauté suspect à distance ...)
- en l'appelant mais je tombe systématiquement sur un message enregistré demandant de s'inscrire sur doctolib...
Après une quinzaine d appels téléphoniques sans réponse je vais sur place. À l accueil on me dit qu il faut une ordonnance du généraliste, que c est la loi, indépendamment de l eventuel caractère d urgence. Quand je souligne l absence de réponse au téléphone on me soutient qu on répond puis ensuite (comme l argument n est pas tenable) que c est lié à l affluence. Il est scandaleux d être aussi irrespectueux. Ces médecins ont perdu le sens de leur metier et oublient que ce sont nos cotisations qui ont payé leurs études et qui les font vivre.
Si vous n'êtes pas ponctuel et dans le respect d'autrui...passez votre chemin. Le Docteur Peria ainsi que sa secrétaire ont vraiment autre chose à faire. Oui, il faut attendre pour avoir un rendez-vous mais c'est la rançon pour être suivi par un médecin compétent, son matériel au dernier cri et sa secrétaire qui a une patience d'ange. Je les remercie tous les deux pour leur savoir faire.
Quant aux ronchons qui notent sans même avoir reçu des soins, par pitié...travailler votre orthographe en attendant votre rendez-vous...ça pique les yeux !
Je veux prendre rendez-vous pour mon fils en tant que nouveau patient car je ne trouve aucun dermatologue et à chaque fois que j'appelle je tombe sur un répondeur, même si on appelle à l'ouverture dès 9h ou 13h sa sonne et ensuite message.
Dermatologue très à l'écoute et très pédagogue. Prends soin de répondre à toutes les questions et prend le temps nécessaire pour examiner son patient . Je ne regrette pas mon choix, même si le temps d'attente est un peu long... ( Mais cela en vaut la peine) Persévérer pour la prise de rendez vous ! Je suis passé par d'autres dermatologues qui n'avaient pas ce professionnalisme ! Merci à vous docteur! et Merci à la secrétaire pour sa gentillesse. Cordialement, Sabrina
Je tenais à remercier très chaleureusement le Dr Saussaye et son équipe qui se sont occupés de moi en un temps record considérant des impératifs personnels.
J ai été très bien accueillie et suivie, toute l équipe est bienveillante et vous accueille avec le sourire. Cela donne du baume au cœur ! Continuez ainsi !
Le docteur Saussaye m'a bien conseillé, Contente des soins prodigués par l'assistante du Docteur Saussaye qui est d'ailleurs très aimable tant en consultation qu'à téléphone, très conciliante, et à l'écoute. Je recommande ce cabinet (et si vous devez attendre pour un rendez-vous cela veut peut être dire qu'il a de la notoriété ! ). Annick Rouquette.